●注文してから届くのは
いつですか？ |
商品にもよりますが、大体の目安です。
●代金引換の場合
月、木、金、土曜日の当日午後6時までのご注文 翌日発送
日曜日の当日午後6時までのご注文火曜日発送
火、水曜日のご注文金曜日発送
●代金先払いの場合
月、木、金、土、日曜日の当日午後3時までのお振込み確認分当日発送
火、水曜日のお振込み確認分木曜日発送
(土日祝日のお振込みは翌平日扱いになりますのでご注意ください。)
となります。 |
| ●ログインできません！ |
下記をお試しになって、どうしてもログインできない場合は
こちらのフォームからお問い合わせください。
ログインのしかたはこちらに詳しく書いてありますのでご覧ください。
ログインのしかた
パスワードをお忘れの場合はこちらよりパスワード再発行申請をしてください。
パスワード再発行フォームへ |
●配達日と配達時間は
指定できますか？ |
はい、できます。
配達時間帯のご希望がある場合はその他欄に
●午前中
●12時から14時
●14時から16時
●16時から18時
●18時から20時
●20時から21時
の中からお選びいただきご記入ください。
配達希望日はご注文日より5日以上空けての日付でお願いいたします。 |
| ●商品の状態が気になります。 |
商品は、きれいに清掃し、なるべく良い状態でお届けいたします。
切れていたり、やぶれていたり、イタミのある場合は明記してあり
あまりにも状態が悪いものは販売しておりません。
商品の個装が未開封の状態でしたら、返品もできますのでご安心ください。
当店の商品はきれいと好評いただいておりますが、全て中古品ですので
一度は人手に渡ったものということを十分ご理解下さい。 |
●荷物はどういうふうに
送られてくるの？ |
商品をきれいに清掃した後、透明なフィルムで包装します。それを商品内容が透けないよう1度中袋に包み、さらにエアーパッキン(ぷちぷち)に包んでから外袋に入れて発送いたします。（重い商品はダンボールでの発送となるため多少異なります。） |
| ●郵便局留めで受け取りたいのですが。 |
当店ではクロネコヤマト宅急便でお荷物を発送しております。
営業所止めで発送できますので下記のURLよりお近くの営業所をお探しいただき、
ご注文時にご記入ください。
http://sneko2.kuronekoyamato.co.jp/
受取り期間を過ぎて受取らなかった場合は、当店に返却されてしまいますので、
料金先払いでのみお受けいたします。
ご注文フォームには、発送先ご住所に止め置く営業所の住所をご記入いただき、備考欄にお客様のご住所をご記入ください。
二つのご住所をご記入いただかない場合は、営業所止め発送には対応いたしませんのでご注意ください。
詳しくはこちらをご覧下さい。 |
| ●携帯のアドレスでも注文できますか? |
 はい。もちろん承っております。どんどんご注文ください。
モバイル版ホームページは右のQRコードを読み取るか、
http://bookdash.cart.fc2.com/
を入力してください。
こちらから携帯宛にメールを送ってもOK！
申し訳ございませんが、携帯から買取査定はできませんので
ご了承ください。 |
●会社のメールアドレス
なので、返信されては
困ります。 |
携帯電話などのアドレスだけでもご注文可能です。
(携帯電話のアドレスに簡単な確認のメールを返信させていただきます。) |
| ●アドレスを一切持っていません。どうしたら注文できますか? |
ご注文フォームと同内容で、お電話やFAXでも承りますが
手続き上、メールでのご注文よりも発送に時間がかかります。 |
●ショッピングカートが
動作しないようなのですが。 |
別にお問い合わせフォームからご注文も可能です。ご利用ください。 |
●お店で直接受け取り
たいのですが。 |
お店の場所はこちらです。1週間程度なら在庫を確保できますので
事前にメールにてお問い合わせいただくことをお勧めいたします。 |
| ●商品の差出人と品名は何ですか？ |
差出人は「ブックダッシュ」 品名は「書籍」で発送させていただきます。
個人名での発送がよろしい場合、品名を変更したい場合は備考欄もしくはメールにて
お知らせください。 |
| ●商品の購入をやめたくなりました |
商品の購入をとりやめるときは、発送します前にご連絡ください。
発送した後の場合は、すでに当方で送料・代金引換手数料を負担しておりますので、こちらをお振込みいただくことになります。ご注意ください。 |
| ●たくさんの商品を1度に購入したいのですが。 |
いたずら注文防止のため、初回に代金引換(コレクト宅急便)で発送できるのは5万円まで
とさせていただいておりますので、初回に5万円以上ご注文いただいた場合は、
お振込でお願いしております。
ダンボール10箱以上にわたる大量のご注文など、何度もお受けしておりますので
ご安心ください。
また、大量買付けの方のための特典として
当店では同時に100冊以上ご注文いただいた場合は1割引サービスで販売しております。 |
